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Módulo Serviços

É o módulo do Sistema Integrado de Gestão de Recursos Humanos (SIGRH) que tem por objetivo permitir o gerenciamento das solicitações eletrônicas feitas pelos servidores da Instituição. Através deste módulo é possível realizar solicitações de auxílio escolar, auxílio alimentação e do auxílio transporte, acompanhar o andamento, visualizar e alterar as solicitações eletrônicas.

Esta página descreve este módulo detalhadamente e lista todas as suas operações, manuais de utilização e vídeos-aula.

Perfis envolvidos

  • Gestor Serviços: Habilita o usuário a acessar as operações do módulo de serviços e relacionadas a solicitações de serviços eletrônicos do módulo serviços.

Integração com Sistemas Estruturantes

Não se aplica.

Manuais do Módulo Serviços

Clique no link Página para Impressão, caso deseje acessar e imprimir a lista de manuais deste módulo.

Para acessar o módulo Serviços, seguir o caminho indicado abaixo:

Aba Serviços

#Operação Finalidade Caminho no Sistema Vídeo aula
1Busca de Solicitações EletrônicasPossibilita a busca das solicitações registradas através do Realizar Solicitação. Solicitações Fhash  Iphone
2Realizar Solicitação EletrônicaPermite que um servidor solicite um atendimento ao setor de administração de pessoal. Solicitações Fhash  Iphone
3Solicitações Eletrônicas AbertasPermite visualizar as solicitações que estão em aberto, cadastradas em Realizar Solicitação. Solicitações
4Solicitações em AnálisePossibilita visualizar as solicitações que estão em análise cadastradas em Realizar Solicitação. Solicitações Fhash  Iphone
5Solicitações em DiligênciaPermite visualizar as solicitações que estão em diligência cadastradas através da função Realizar Solicitação. Solicitações Fhash  Iphone
6Solicitações em Atraso Solicitações
7Solicitar Auxílio Pré-EscolarPossibilita solicitar auxílio pré-escolar para os dependentes de um determinado servidor. SolicitaçõesFhash  Iphone
8Cadastrar Tipo de Serviço EletrônicoPermite cadastrar os Tipos de Serviços Eletrônico. Cadastros → Tipo de Serviço Eletrônico Fhash  Iphone
9Listar/Alterar Tipo de Serviço EletrônicoPossibilita a edição dos tipos de serviço eletrônico cadastrados em Cadastrar Tipo de Serviço Eletrônico. Cadastros → Tipo de Serviço Eletrônico Fhash  Iphone
10Consultar Solicitações de AuxílioPossibilitar a consulta das solicitações de auxílio cadastradas no sistema pelos servidores vinculados à instituição. Consultas → Solicitações de Auxílio
11Relatório Quantitativo de Solicitações de Serviço por Situação Relatórios → Quantitativo de Solicitações de Serviço por Situação

Aba Auxílios

#Operação Finalidade Caminho no Sistema Vídeo aula
12Autorizar Solicitações de AuxíliosAutorizar as solicitações de auxílios realizadas para os dependentes de determinado servidor. Auxílios → Autorizar
13Solicitar Auxílio AlimentaçãoSolicitar o auxílio alimentação ao Departamento de Administração Pessoal. Auxílios → Alimentação → Solicitar Fhash  Iphone
14Solicitar Auxílio Pré-EscolarSolicitar o auxílio pré-escolar ao Departamento de Administração Pessoal. Auxílios → Pré-Escolar → Solicitar
15Listar/Alterar Auxílio Pré-Escolar Listar ou alterar as solicitações do auxílio pré-escolar cadastradas no sistema. Auxílios → Pré-Escolar → Listar/Alterar
16Solicitar Auxílio NatalidadeSolicitar o auxílio natalidade ao Departamento de Administração Pessoal. Auxílios → Natalidade → Solicitar
17Listar/Alterar Solicitação de Auxílio NatalidadeListar ou alterar as solicitações do auxílio natalidade cadastradas no sistema. Auxílios → Natalidade → Listar/Alterar
18Listar/Alterar Solicitação de Auxílio AlimentaçãoListar ou alterar as solicitações do auxílio alimentação cadastradas no sistema. Auxílios → Alimentação → Listar/Alterar
19Solicitar Auxílio FuneralSolicitar o auxílio funeral ao Departamento de Administração Pessoal. Auxílios → Funeral → Solicitar
20Listar/Alterar Auxílio FuneralListar ou alterar as solicitações do auxílio funeral cadastradas no sistema. Auxílios → Funeral → Listar/Alterar
21Cadastrar Auxílio TransporteCadastrar solicitação de auxílio transporte. Auxílio Transporte → Cadastrar
22Autorização de Auxílios TransportesAutorizar as solicitações de auxílio transporte. Auxílio Transporte → Autorização de Auxílios
23Empresa de TransporteCadastrar as empresas disponibilizadas na solicitação de auxílio transporte. Auxílio Transporte → Empresa de Transporte
24Tarifa PadronizadaCadastrar tarifa padronizada para as passagens do auxílio transporte. Auxílio Transporte → Tarifa Padronizada
25Autorizar Comprovação de Auxílio Transporte Auxílio Transporte → Autorizar Comprovação
26Relatório de Autorizações de Auxílio TransporteGerar relatório com as autorizações referentes ao auxílio transporte. Auxílio Transporte → Relatório de Autorizações de Auxílio Transporte
27Cadastrar Tipos de TransporteCadastrar os tipos de transporte disponibilizados no auxílio transporte. Auxílio Transporte → Tipos de Transporte → Cadastrar
28Listar/Alterar Tipos de TransporteListar ou alterar os tipos de transportes já cadastrados. Auxílio Transporte → Tipos de Transporte → Listar/Alterar
29Inativação de AuxíliosInativar o auxílio transporte de um determinado servidor. Auxílio Transporte → Inativação de Auxílios

Portal do Servidor

Perfis envolvidos

  • Servidor: Qualquer servidor ativo da Instituição terá acesso as funcionalidades apresentadas.

Aba Solicitações

#Operação Finalidade Caminho no Sistema Vídeo aula
30Solicitar Auxílio AlimentaçãoPermite que o usuário que não recebe auxílio alimentício da Instituição realize a solicitação de auxílio alimentação. Solicitações Fhash  Iphone
31Solicitar Auxílio TransportePossibilita a solicitação do auxílio transporte. Solicitações → Auxílio Transporte
32Consultar/Alterar Solicitações de Auxílio TransporteConsultar ou alterar os dados referentes às solicitações de auxílio transporte do servidor cadastradas previamente. Solicitações → Auxílio Transporte
33Cadastrar Comprovantes de Utilização de Auxílio TransporteCadastrar um comprovante de utilização para um auxílio transporte. Solicitações → Auxílio Transporte
34Solicitar Auxílio Pré-EscolarPossibilita ao usuário solicitar auxílio pré-escolar para seus dependentes menores de seis anos cadastrados no sistema. Solicitações
35Visualizar SolicitaçõesPossibilita a visualização das solicitações eletrônicas realizadas pelo próprio servidor no sistema. Solicitações
36Busca de SolicitaçõesO servidor poderá buscar por solicitações eletrônicas previamente cadastradas no sistema. Solicitações → Solicitações Eletrônicas
37Realizar SolicitaçãoPossibilita o cadastro da solicitação eletrônica. Solicitações → Solicitações Eletrônicas Fhash  Iphone
38Solicitações AbertasO servidor poderá visualizar e, se desejado, alterar as solicitações que possuam o status “Aberta”. Solicitações → Solicitações Eletrônicas Fhash  Iphone
39Solicitações em AnáliseÉ possível visualizar e, se desejado, alterar as solicitações eletrônicas em análise. Solicitações → Solicitações Eletrônicas
40Solicitações em DiligênciaO servidor poderá visualizar e realizar alterações nas solicitações eletrônicas que possuam o status “Em diligência”. Solicitações → Solicitações Eletrônicas

Relacionamento com outros módulos

O módulo Serviços, de maneira geral, pode ser implantado independente de outros módulos. Porém, existem operações em outros módulos que complementam o módulo e impactam em algumas operações:

  • Módulo Administração de Pessoal: A partir desse módulo é possível efetuar todas as operações disponíveis no Módulo Serviços.
  • Portal do Servidor: Os servidores podem cadastrar as suas solicitações, evitando o deslocamento dos mesmos para outros departamentos.
suporte/manuais/sigrh/servicos/lista.txt · Última modificação: 2017/07/06 08:34 por sig_suporte