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Ver todas as Peguntas Não Respondidas

Sistema SIGAA
Módulo Portal Coord. Graduação
Usuários Coordenadores de Curso
Perfil COORDENADOR_CURSO, SECRETARIA_COORDENACAO
Última Atualização11/10/2016 09:46

Nesta funcionalidade, o coordenador poderá visualizar todas as perguntas não respondidas dos discentes. Será possível ao usuário respondê-las ou removê-las.

Para acessar, entre no SIGAA → Módulos → Portal Coord. Graduação → Atendimento ao Aluno → Ver Todas as Perguntas não Respondidas.

O sistema exibirá a tela Atendimento ao Aluno, com o título da pergunta, o nome do discente que fez a pergunta e a data em que ela foi enviada.

Figura 1 - Atendimento ao Aluno.png

Ao clicar no título, o usuário poderá visualizar os detalhes da pergunta.

Figura 2 - Detalhes da Pergunta.png

Alguns ícones serão disponibilizados nessa tela para o usuário.

Ao clicar no ícone Ver Histórico, o usuário poderá visualizar o histórico do discente.

O sistema exibirá a tela para abrir o arquivo, exibida a seguir:

Figura 3 - Abrir Arquivo.png

Caso desista da operação, clique em Cancelar.

Para abrir o arquivo e visualizar o histórico, clique em OK.

O resultado será a tela:

Figura 4 - Histórico Escolar.png

Clicando no ícone Responder, o usuário poderá responder a pergunta do discente.

A tela exibida será semelhante a mostrada abaixo:

Figura 5 - Responder pergunta.png

A mensagem de resposta será enviada para o email do aluno cadastrado no SIGAA.

Para visualizar o histórico do aluno, clique em Ver Histórico.

Para voltar ao Portal do Coordenador, clique no ícone Portal do Coordenador.

Caso desista da operação, clique em Cancelar.

Para enviar a resposta para o discente, o usuário deverá preencher o campo Resposta ao Aluno e clicar em Enviar. Após respondida, a pergunta será exibida na listagem relativa às perguntas respondidas. Esta listagem esta disponível em detalhes no manual Ver Todas as Perguntas Respondidas disponível nos Manuais Relacionados, ao final da página.

O sistema exibirá uma mensagem informando o sucesso da operação, mostrada abaixo:

Figura 6 - Pergunta Respondida com Sucesso.png

Ao clicar no ícone Remover, na tela Atendimento ao Aluno, será possível ao usuário remover a pergunta.

A seguinte caixa de diálogo será exibida:

Figura 7 - Remover Pergunta.png

Caso desista da operação, clique em Cancelar.

Se estiver certo da ação, clique em OK.

O sistema exibirá uma mensagem informando o sucesso da operação.

Figura 8 - Pergunta Removida com Sucesso.png

Bom Trabalho!

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suporte/manuais/sigaa/portal_coordenador_graduacao/atendimento_ao_aluno/ver_todas_as_perguntas_nao_respondidas.txt · Última modificação: 2016/10/11 09:46 (edição externa)